Er is verschil tussen schade aan de woning zelf (de opstal) en schade aan uw spullen en inrichting (de inboedel):
Met opstal bedoelen we de woning die u van ons huurt en alles wat er bij hoort en er aan vast zit. Zoals het dak, de regenpijp, dakgoten, kozijnen, deuren, stucwerk, tegels.
De inboedel zijn alle spullen die u zelf in de woning heeft gezet of er zelf in heeft aangebracht. Dus uw meubels, gordijnen, vloerbedekking, maar ook kostbare bezittingen als sieraden, televisie en computer. Ook behang, verfwerk en aanpassingen die u zelf in de woning deed, horen bij de inboedel.
Zelf schade veroorzaakt?
Dan bent u verantwoordelijk voor de reparatie en de kosten daarvan. Ook als de schade is ontstaan doordat u gebreken aan de woning niet of niet op tijd heeft laten repareren. Het is daarom belangrijk dat u schades/gebreken direct aan ons doorgeeft. Het is ook verstandig om een goede aansprakelijkheidsverzekering te hebben.
Er is schade aan uw spullen of inrichting
U bent zelf verantwoordelijk voor het herstel van schade die door lekkage, storm of brand ontstaat aan uw inboedel. Dit soort schade heet gevolgschade. Uw inboedelverzekering vergoedt de kosten voor herstel of vervanging. Bent u niet verzekerd? Dan moet u deze kosten helaas zelf betalen.
Er is schade aan de woning
Is er schade aan de opstal, dus aan (een onderdeel van) de woning? Dan zorgen wij voor herstel ervan. Maak direct een afspraak.
Wanneer kunt u ons aansprakelijk stellen?
In een aantal uitzonderlijke gevallen kunt u ons aansprakelijk stellen voor gevolgschade aan uw inboedel.
Ons aansprakelijk stellen voor schade aan uw inboedel?
Schade door brand, storm of water
Brand, storm of een lekkage kunnen fikse schade toebrengen aan uw woning, uw spullen en inrichting. Samen zorgen we ervoor dat de schade snel weer hersteld is.
Schade door inbraak
Is er na een inbraak of poging tot inbraak schade aan een slot, deur of raam? U kunt hiervoor 24 uur per dag contact met ons opnemen. Wij zorgen dan voor noodherstel – en later uiteraard voor definitief herstel.
Doe altijd aangifte bij de politie. Heeft u nog geen proces-verbaal? U kunt deze binnen 2 weken, na het incident, alsnog indienen. Wanneer wij geen proces-verbaal ontvangen, dan komen de herstelkosten van de (poging tot) inbraak voor uw eigen rekening. Voor schade aan uw inboedel, kunt u terecht bij uw inboedelverzekering. Heeft u die niet, dan betaalt u alle kosten zelf.
Schade door politie-inval
Is er schade ontstaan aan kozijnen van ramen of deuren door een inval van de politie? De reden waarom zij een inval deden, bepaalt wie de rekening voor herstel betaalt.
Uw woning, spullen en inrichting goed verzekerd
Een ongeluk zit in een klein hoekje. Schade aan uw woning of spullen is vervelend en kan tot hoge kosten leiden. Met het afsluiten van een goede verzekering zorgen wij en u ervoor dat schades snel hersteld kunnen worden.